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La réponse que vous cherchez est sûrement déjà ici !

Foire aux questions

Nous nous éfforçons de répondre au mieux à toutes vos interrogations dans cette section, mais n’hésitez pas à nous contacter si vous ne trouvez pas ici la réponse à vos interrogations !

Où se déroule le Crussol Festival ?

Le Village citoyen sera implanté à St Péray, au pied de la montée du Château de Crussol.
Rue de Marcale le long du Mialan – Carrefour de la Libération – 07130 St Péray

Concerts au Théâtre de Verdure du Château de Crussol – Chemin de Beauregard – 07130 Saint-Péray.

Quelles sont les horaires du festival

Les horaires du Village Citoyen sont les suivantes:

Le vendredi 5 de 18h à 22h et le samedi 6 et le dimanche 7 de 10h à 18h.

L’espace concert ouvrira ses portes à 17h30, jusqu’à 01h du matin le samedi et le dimanche.

à partir de quel âge peut-on venir au crussol festival ?

Il n’y a pas d’âge minimum, les enfants sont les bienvenus au Village Citoyen du Festival.

Ils pourront participer aux différents ateliers et spectacles proposés gratuitement afin d’expérimenter tout ce que les associations proposeront au travers d’ateliers participatifs.

Pour la partie concerts (de 17h30 à 01h), l’organisation du Crussol Festival déconseille aux parents d’emmener leur(s) enfant(s) en bas âge. Le niveau sonore des concerts pourrait porter atteinte à leurs oreilles sensibles.

Si vous souhaitez absolument venir avec vos bambins, nous pourrons vous proposer des casques anti-bruit adaptés ou des bouchons d’oreilles selon leur âge afin de protéger leurs tympans.

Des bouchons d’oreilles seront distribués gratuitement à tous les adultes le demandant.

Quels moyens de paiement sont acceptés au crussol festival ?

Une certitude pour 2019, les cartes bleues seront acceptées dans l’enceinte du festival. D’autres moyens de paiements sont actuellement à l’étude.

Comment peut-on se restaurer sur le site du festival ?

De nombreux points de restauration seront à votre disposition, au Village et dans l’espace concerts, vous proposant des aliments locaux et de saison.

Puis-je venir avec le la nourriture ou des boissons sur le site du festival ?

Vous trouverez pendant le festival, différents espaces de vente de restauration avec des produits exclusivement locaux, y compris les boissons (bières, vins, jus de fruits). Vous pourrez cependant apporter si vous le souhaitez, vos sandwiches.

Attention ! Seules les bouteilles d’eau ou thermos de moins de 50cl seront acceptés dans l’enceinte.

Notre conseil : Venez léger !

Le festival dispose-t-il d'un accès pour les personnes en situation de handicap (psh)

Des aménagements dédiés seront mis en place : navettes, accueil, placement, toilettes et places réservées.

Pour plus d’informations : infos@crussolfestival.com. Une navette sera à disposition au départ de St Péray pour emmener les PMR/PSH, femmes enceintes et personnes âgées sur le site du Château de Crussol.

Est il possible d'entrer et de sortir du festival durant la même journée ?

Sur le Village Citoyen : oui, l’espace étant gratuit, vous pouvez aller venir comme bon vous semble.

Sur la partie concert du soir : non, toute sortie est définitive.

Où puis-je retrouver un objet perdu ?

Un pôle d’informations et d’objets trouvés sera à votre disposition pour retrouver ce que vous aurez perdu.

J'aimerais être bénévole, est-ce possible

Bien sûr ! Vous devez envoyer votre demande à benevoles@crussolfestival.com en précisant : Nom / Prénom / Adresse / Age / Téléphone.

Où puis-je stationner mon véhicule ?

Deux parkings gratuits surveillés, seront à la disposition des festivaliers.

Une signalétique spécifique sera installée en ville et aux abords du site afin d’indiquer les différentes zones de stationnement.

Des bus viendront vous prendre à l’entrée des parkings afin de vous déposer au pied de la montée du Château de Crussol.

Comment me protéger du son durant les concerts ?

Nous distribuerons gratuitement à toutes personnes le demandant, des bouchons de protection anti-bruit, ainsi que des casques de protection adaptés aux enfants.

Puis-je venir avec mon chien au crussol festival ?

À l’exception des chiens guides, aucun animal n’est admis sur le site du festival.

Puis-je venir avec un appareil photo au crussol festival ?

Vous pouvez accéder au site du festival muni de matériel photographique non-professionnel (appareil photo de poche, smartphone ou boitier avec petit objectif).

Seuls les photographes professionnels munis d’une accréditation presse/photo sont autorisés à utiliser du matériel professionnel sous réserve d’un accord délivré par le responsable presse du festival.

Que se passe-t-il si on me prends en photo/Vidéo ?
L’équipe du Crussol Festival vous informe que l’événement sera photographié et filmé. Si vous participez au festival, vous reconnaissez expressément que votre image pourra être exploitée dans le cadre de la promotion de l’événement, par tous moyens et sous tous formats et ce sans restriction de temps ni de lieu.
Quels sont les interdits du festival ?

Tout objet dangereux pouvant mettre à risque la vie des personnes sur le festival quels que soit leur statuts (festivaliers, staff, artistes, bénévoles, intervenants, commerçant…)

Pour assurer la sécurité de chacun, sont interdits :

  • L’introduction d’alcools
  • L’introduction de drogues ou substances illicites
  • Les parasols et parapluies droits (les parapluies Pocket sont tolérés)
  • Les valises et gros sac à dos
  • Les pointeurs lasers
  • Les glacières, chaises pliantes et autres sièges
  • Les contenants en verre
  • Aucun objet dangereux (objet tranchant ou contondant, armes, articles de pyrotechnie et d’une manière générale tout objet susceptible de présenter un danger pour le public).
  • Les appareils photo et caméras professionnels sont interdits (sauf pour les accrédités ayant fait une demande spécifique au préalable).
  • Les appareils d’enregistrement.
  • Les perches à selfie.
  • Les bâtons de marche.
  • Les animaux.
  • et tout objet considéré comme pouvant être dangereux par nos agents de sécurité.

Rappel de la législation française :

La législation française prohibe tout commerce, consommation, et possession de substances illicites.

Le festival dispose-t-il d'une infirmerie ou d'un centre de premiers secours ?

Des équipes de secours de la Croix Rouge française seront présentes pendant toute la durée du festival.

Où puis-je acheter des billets ?

Vous pouvez acheter vos billets en ligne sur le site www.crussolfestival.com/billetterie

Mais aussi sur la Fnac et les autres points de ventes habituels.


Vous habitez la région ?

En tant que partenaire privilégié du Crussol Festival, l’Office de Tourisme Rhône Crussol est notre relais local de billetterie.

Office du tourisme St Péray :

1 Rue de la République, 07130 Saint-Péray

04 75 40 46 75

info@rhone-crussol-tourisme.com

www.rhone-crussol-tourisme.com 

Les billets ne sont ni repris ni échangés.

Puis-je acheter mon pass directement le jour du festival ?

Il y aura une billetterie sur le village citoyen, au bas de la montée au Château de Crussol et également à l’entrée du site des concerts.

Nous vous recommandons d’acheter vos billets avant les 6 & 7 juillet.

Existe-t-il des tarifs réduits ?

Les tarifs réduits sont accessibles :

  • aux étudiants
  • aux demandeurs d’emploi
  • aux enfants de moins de 12 ans

Sous réserve de présenter votre justificatif à l’entrée du festival.

Entrée gratuite pour les enfants de moins de 5 ans.

J'ai un empêchement de dernière minute, puis-je me faire rembourser ?

Comme stipulé dans les Conditions Générales de Vente, les billets ne sont ni échangeables, ni remboursables.

Je représente un comité d'entreprise, quels sont vos tarifs CE ?

Merci de contacter notre service billetterie au mail suivant : billetterie@crussolfestival.com.

Comment contacter la billeterie ?

Vous pouvez contacter la billetterie au mail suivant : billetterie@crussolfestival.com